Cjelovito rješenje digitalnog menija za ugostiteljstvo

U Exevio d.o.o.-u zaštitu osobnih podataka shvaćamo ozbiljno. Ova Pravila privatnosti opisuju ključne principe i prakse koje poštujemo kako bi osigurali da se Vaša privatnost poštuje dok koristite naše usluge.

Exevio d.o.o. obrađuje osobne podatka korisnika DaBar usluge naručivanja hrane i proizvoda kod Patnera naručenih putem DaBar aplikacije („DaBar aplikacija“).

U ovim Pravilima privatnosti, pojam „DaBar usluge“ se odnosi na DaBar aplikaciju i internet stranicu. U ovoj Izjavi o privatnosti, riječ „Korisnik“ ili „Vi“ odnosi se na naše korisnike, kao i na posjetelje internetske stranice DaBar aplikacije: www.dabarapp.com (dalje u tekstu: internet stranica).

Ova Pravila privatnosti mogu biti ažurirana s vremena na vrijeme kako bi prikazala promjene u načinu obrade podataka ili na drugi način. Moći ćete pronaći trenutnu verziju na našoj internet stranici. Nećemo unositi značajne promjene u ova Pravila ili smanjivati prava Korisnika zajamčena istom bez prethodne obavijesti o tome.

Exevio d.o.o. je u skladu s GDPR odrednicama prilikom prikupljanja i obrađivanja Vaših osobnih podataka. Molimo Vas da pročitati naša Pravila privatnosti kako biste razumjeli obrađivanje vaših osobnih podataka.

1. VODITELJI OBRADE

Ova se Pravila privatnosti odnose na obradu osobnih podataka koju provodi Exevio d.o.o. prilikom korištenja aplikacije pod nazivom “DaBar” čiji je idejni začetnik trgovačko društvo Exevio d.o.o.

Exevio d.o.o., OIB: 53022148424, Rijeka, Vukovarska 6

E-mail adresa: contact@exevio.com

Exevio d.o.o. je imenovao osobu odgovornu za zaštitu podataka koju možete kontaktirati putem gore navedenih podataka za kontakt ili slanjem e-maila na support@exevio.com.

2. OBRAĐENI OSOBNI PODACI I IZVORI PODATAKA

2.1. Osobni podaci koje nam otkrijete

Ukratko: Prikupljamo osobne podatke koje nam date.

Prikupljamo osobne podatke koje nam učinite dostupnima kada instalirate aplikaciju DaBar ili nas na drugi način kontaktirate.

Osobni podaci koje ste učinili dostupnima prilikom korištenja aplikacije, a koje prikupljamo su:

• osnovni podaci o korisniku (ime i prezime/naziv, adresa, datum rođenja);
• kontaktni podaci korisnika (adresa e-pošte, telefonski broj, datum, vrijeme i sadržaj poštanske ili email komunikacije)
• podaci o narudžbi

Osjetljive informacije. Ne obrađujemo osjetljive podatke. Ne prikupljamo svjesno podatke niti ih plasiramo djeci mlađoj od 16 godina

Ne tražimo svjesno podatke od djece mlađe od 16 godina. Korištenjem DaBar aplikacije izjavljujete da imate najmanje 16 godina ili da ste roditelj ili skrbnik takve maloljetne osobe i pristajete na korištenje Usluga od strane te maloljetne osobe. Ako doznamo da su prikupljeni osobni podaci korisnika mlađih od 16 godina, poduzet ćemo razumne mjere za brzo brisanje takvih podataka iz naše evidencije. Ako saznate za bilo kakve podatke koje smo prikupili od djece mlađe od 16 godina, kontaktirajte nas na contact@exevio.com.

2.2. Podaci o plaćanju

U slučaju odabira plaćanja proizvoda kartično - Exevio d.o.o. ne prikuplja, ne obrađuje i ne pohranjuje podatke Vaše kartice. Navedene podatke će prikupiti sustav za naplatu pod nazivom “Viva Wallet Payments” kako bismo sigurno izvršili proces naplate Vaše narudžbe. Predmetni sustav ima vlastitu Politiku privatnosti i Uvjete korištenja. Ovdje možete pronaći njihovu vezu(e) na pravila privatnosti: https://www.vivawallet.com/privacy-policy Voditelj obrade, sukladno sa svrhama navedenim u nastavku može prikupljati sljedeće osobne podatke koji su nužni za pružanje usluge DaBara, a koji se mogu odnositi na:

• podaci o korisnikovoj upotrebi aplikacije voditelja obrade
• drugi podaci koje DaBar preuzme putem QR koda, a nužni su za ispunjenje svrhe ugovora između Vas i Voditelja obrade

Kolačići i druge tehnologije

„Kolačiće“ koristimo kao mehanizam za autentifikaciju i autorizaciju radi utvrđivanja je li korisnik stvarna osoba koje trenutno u Partnerovom objektu putem mobilnog uređaja, odnosno DaBar aplikacije skenirala QR kod. Od „Kolačića“ spremamo sljedeće: final String authToken; final String tokenExpiry; final String tableId; final String tableNum; final String clientId. ClientId broj je koji software sam generira, nije vezan za osobu.

Na internetskoj stranici ne koristimo kolačiće putem kojih bi prikupljali osobne podatke o krajnjim korisnicima usluge DaBar.

3. SVRHE I RAZLOZI ZA OBRADU

Obrađujemo osobne podatke samo u mjeri potrebnoj i prikladnoj za pojedine svrhe obrade. Jedna ili nekoliko sljedećih svrha i pravnih osnova mogu se primjenjivati simultano.

Kao prvo, Exevio d.o.o. obrađuje Vaše osobne podatke kako bi ispunili našu ugovornu obvezu prema Vama ili Partneru, primjerice, u mjeri koja je potrebna:

• kako bi Vam ponudili DaBar usluge i proizvode Partnera
• kako bi izvršili Vašu narudžbu kod Partnera, odnosno u svrhe upravljanja i dostavljanja Vaše narudžbe, kao i komunikacije s Vama u vezi promjena općih uvjeta, politika privatnosti ili drugih važnih promjena u vezi ugovora;
• za upravljanje Vašim plaćanjima i naknadama (gdje je primjenjivo)
• kako bismo Vam odgovorili na pitanje ili riješili Vaš zahtjev za podrškom ako ste nas kontaktirali.

Obrađujemo Vaše osobne podatke u mjeri koja je potrebna i na temelju legitimnog interesa, primjerice:

• možemo obrađivati podatke kako bi zaštitili našu uslugu od prijevare i zlouporabe te za zaštitu i sigurnost podataka, sustava i mreže
• kako bi poboljšali kvalitetu DaBar usluga i razvili naše poslovanje, npr. analizom podataka o korištenju DaBar usluga, a obradom podataka koji se odnose na Vaše korištenje DaBar usluga.

Dodatno, možemo obrađivati Vaše osobne podatke kako bi upravljali ili ispunjavali naše zakonske obveze. Navedeno uključuje podatke koji se obrađuju kako bi ispunili naše knjigovodstvene obveze i pružali podatke nadležnim tijelima kao što su porezna ili pravosudna tijela, a u skladu s obveznim zakonskim odredbama.

Kada nam šaljete elektroničku poštu (e-poštu) s osobnim podacima po kojima vas je moguće identificirati, bilo putem e-pošte s pitanjem ili komentarom, ili obrascem koji nam dostavljate elektroničkom poštom, mi te podatke koristimo isključivo u svrhu i u obujmu potrebnom radi ispunjenja zahtjeva korisnika.

4. PROSLJEĐIVANJE OSOBNIH PODATAKA

Voditelj obrade Vaše će osobne podatke proslijediti trećim osobama u slučajevima u kojima je na to obvezan zakonom ili drugim propisom (primjerice - Porezna uprava i druga nadležna tijela).

Kad Partner obrađuje takve pojedinosti u svrhe ispunjenja vlastitih prava i obveza, kao što su njegove pravne obveze prema Vama, Partner je neovisan voditelj obrade Osobnih podataka i kao takav odgovoran za zakonitost postupaka njihove obrade.

Možemo dijeliti Vaše osobne podatke s trećim stranama izvan DaBara kad imamo Vašu izričitu privolu da to učinimo. Imate pravo povući privolu u svako doba potpuno besplatno, primjerice na način da nas kontaktirate putem adrese elektroničke pošte: support@exevio.com.

5. VAŠA PRAVA

Nadalje, temeljem Opće uredbe o zaštiti podataka (GDPR) u odnosu na obradu gore navedenih osobnih podataka imate:

Pravo na pristup i potvrdu od strane voditelja obrade u vezi s osobnim podacima koji se odnose na ispitanika u skladu s člankom 15. Opće uredbe o zaštiti podataka (GDPR)

Pravo na ispravak u skladu s člankom 16. Opće uredbe o zaštiti podataka (GDPR)

Pravo brisanja ("pravo na zaborav") u skladu s člankom 17. Opće uredbe o zaštiti podataka (GDPR)

Pravo na ograničenje obrade u skladu s člankom 18. Opće uredbe o zaštiti podataka (GDPR)

Pravo na prenosivost podataka u skladu s člankom 20. Opće uredbe o zaštiti podataka (GDPR)

Pravo na prigovor u skladu s člankom 21. Opće uredbe o zaštiti podataka (GDPR)

Sva pitanja i zahtjeve te prigovore koji se odnose na ostvarivanje Vaših prava u vezi s osobnim podacima možete slati na e-mail adresu: support@exevio.com

6. PODNOŠENJE PRIGOVORA

Ako imate pitanja/prigovor u vezi naše Izjave o zaštiti osobnih podataka, možete nas kontaktirati na support@exevio.com. Također imate pravo podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka kao nadzornom tijelu za zaštitu podataka.

7. ZAŠTITA PODATAKA

Koristimo administrativne, organizacijske, tehničke i fizičke mjere zaštite kako bismo zaštitili osobne podatke koje prikupljamo i obrađujemo. Na primjer, neke od mjera uključuju, kad je to prikladno, kriptografsku zaštitu, korištenje pseudonima, zaštitne zidove, sigurnosna sredstva i pristup odgovarajućim sustavima. Naša kontrola sigurnosti je stvorena da održava prikladnu razinu povjerljivosti, cjelovitosti, dostupnosti, otpornosti podataka te mogućnosti ponovne uspostave podataka. Redovno ispitujemo DaBar usluge, sustave i ostale sadržaje na sigurnosne propuste.

8. VRIJEME ČUVANJA OSOBNIH PODATAKA

Vaše ćemo osobne podatke čuvati samo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhe navedene u ovim pravilima privatnosti, osim ako je dulje razdoblje čuvanja potrebno ili dopušteno zakonom (kao što su porezni, računovodstveni ili drugi pravni zahtjevi).

Kada nemamo stalnu legitimnu poslovnu potrebu za obradom vaših osobnih podataka, ili ćemo izbrisati ili anonimizirati osobne podatke ili, ako to nije moguće (na primjer, jer su vaši osobni podaci pohranjeni u sigurnosnoj arhivi), tada ćemo sigurno pohraniti vaše osobne podatke i izolirati ih od daljnje obrade dok brisanje ne bude moguće.

Ako imate pitanja u vezi sa zadržavanjem i brisanjem vaših osobnih podataka, molimo kontaktirajte support@exevio.com.

9. KAKO MOŽETE PREGLEDATI, AŽURIRATI ILI BRISATI PODATKE KOJE PRIKUPLJAMO OD VAS?

Na temelju primjenjivih zakona vaše zemlje, možete imati pravo zatražiti pristup osobnim podacima koje prikupljamo od vas, promijeniti te podatke ili ih izbrisati. Da biste zatražili pregled, ažuriranje ili brisanje svojih osobnih podataka, posjetite: contact@exevio.com.

Ako imate pitanja ili komentara o ovim pravilima privatnosti, možete nam poslati e-poruku na contact@exevio.com ili nas kontaktirati poštom na: Exevio d.o.o., Vukovarska 6, Rijeka 51000.

Korištenjem usluge Pružatelja usluge, Vi (Korisnik) prihvaćate ove Uvjete poslovanja za korisnike („Uvjeti poslovanja“). Molimo Vas da pažljivo pročitate sljedeće Uvjete poslovanja prije korištenja DaBar usluge. Ako ne pristajete na Uvjete poslovanja, molimo Vas da ne koristite ovu uslugu. Ovi Uvjeti poslovanja primjenjuju se na svako korištenje DaBar usluge.

1. Definicije

“Pružatelj usluge” jest Exevio d.o.o., odnosno nositelj DaBar usluge/aplikacije. Spominje se u tekstu i kao “Voditelj obrade”.

„Partner“ znači restoran ili drugi partner koji je sklopio partnerski ugovor s DaBarom, te nudi svoje proizvode putem DaBar usluge.

„Ugovor o kupoprodaji“ znači ugovor o kupoprodaji Partnerove hrane/proizvoda. S obzirom na Narudžbu sačinjenu putem bilo koje druge metode plaćanja Korisnika, Ugovorom o kupoprodaji nastaje obvezujući ugovor između Partnera i Korisnika.

„DaBar“ znači: „DaBar aplikacija“, odnosno “DaBar usluga” označava digitalnu aplikaciju pod imenom DaBar, omogućenu od strane trgovačkog društva Exevio d.o.o., a koja služi za naručivanje proizvoda od “Partnera”.

„Korisnik“ ili „Vi“ označava fizičku osobu koja koristi DaBar usluge.

“Proizvod” označava prehrambeni proizvod i/ili piće koji se nalazi na “DaBar-u” koji može naručiti krajnji korisnik “DaBara”, a koju omogućuje Partner na DaBar usluzi.

2. Identitet DaBara

● Exevio d.o.o, Rijeka (Grad Rijeka), Vukovarska 6, Republika Hrvatska, EUID HRSR.040306757, OIB: 53022148424, MBS: 040306757 je idejni začetnik i nositelj projekta pod nazivom “DaBar”, Email adresa: contact@exevio.com

Podaci o identitetu te o proizvodima i uslugama Partnera bit će omogućeni putem DaBar aplikacije i DaBar internet stranice: www.dabarapp.com

3. Opis DaBar usluge

3.1. DaBar omogućuje platformu na kojoj Korisnik može kupovati proizvode koji se nalaze u ponudi Partnera. Kada kupujete proizvode od Partnera, DaBar omogućuje narudžbu Partnerovih proizvoda/hrane. DaBar naplaćuje Partneru cijenu usluge, a ne Korisniku.

3.2. Partner pruža informacije o svojim proizvodima putem DaBar usluge, uključujući informacije o jelovnicima i cijenama proizvoda. Ako imate alergije ili ostala ograničenja u prehrani, molimo Vas da kontaktirate odgovarajućeg Partnera. Partner će pružiti detalje o hrani na zahtjev. DaBar, odnosno, Exevio d.o.o. ne snosi odgovornost u slučaju pojave alergijske reakcije ili drugog zdravstvenog stanja/teškoće koje je posljedica narudžbe Partnerovih Proizvoda putem DaBar-a.

3.3. Partner je dužan pružiti informacije o alergenima, kao i ostale bitne informacije o Proizvodima putem DaBar usluge. Partner je odgovoran za pružanje svih informacija o Proizvodima sukladno primjenjivim zakonima i propisima, što uključuje i Uredbu EU 1169/2011 o informiranju potrošača o hrani, kao i hrvatski Zakon o informiranju potrošača o hrani. Kada je primjenjivo, Partner je dužan osigurati da su prodajna cijena i jedinična cijena navedeni u skladu s Direktivom o zaštiti potrošača prilikom isticanja cijena proizvoda ponuđenih potrošačima, kao i sukladno odgovarajućim hrvatskim propisima kojima se uređuje zaštita potrošača.

3.4 Partner po vlastitoj odluci određuje izbor i cijene Proizvoda koji su dostupni putem DaBar usluge. Partner Vas je dužan obavijestiti o bilo kakvom ograničenju koje se odnosi na dostupnost bilo kojeg Proizvoda. U slučaju da je određeni proizvod privremeno nedostupan, isti neće moći biti unesen u narudžbu, ukoliko je označen kao nedostupan u adminitratorskom sučelju DaBar-a.

3.5. Prilikom odabira Partnerovih proizvoda koje Korisnik želi kupiti od Partnera, Korisnik vrši obvezujuću narudžbu za kupnju Partnerovih proizvoda prema odredbama i uvjetima naznačenima Korisniku u DaBar usluzi, prije slanja narudžbe („Narudžba“). Nakon što je primio Narudžbu, DaBar će proslijediti detalje Narudžbe Partneru. U trenutku kad je Narudžba prihvaćena od strane Partnera. Korisnik i Partner sklapaju ugovor o kupoprodaji. Partner će izdati Korisniku račun.

3.6. Partner će pripremiti za Korisnika proizvode utvrđene u Narudžbi. Pružatelj usluge nije odgovoran niti se obvezuje prema Korisniku za valjano izvršenje ugovora o kupoprodaji od strane Partnera za proizvod. Pružatelj usluge dostavlja potvrdu o narudžbi Korisniku.

3.4. Nakon što je Korisnik potvrdio Narudžbu, Korisnik je ne može otkazati. Jednom kad se Narudžba potvrdi, Korisnik je ne može povući ili otkazati. Prije potvrđivanja Narudžbe proizvoda, pažljivo pregledajte svoj odabir.

4. Korisnički računi

4.1. Imate ograničeno, neisključivo, opozivo, neprenosivo pravo pristupa i korištenja DaBar usluge i sadržaja dostupnih na DaBar usluzi, u obliku u kojem Vam ih nudimo u određeno vrijeme, isključivo za ovdje navedene svrhe. Kako bi koristio DaBar uslugu Korisnik mora skenirati QR istaknut u ugostiteljskom objektu Partnera.

4.2. Za dodatne podatke o tome kako DaBar obrađuje Vaše podatke molimo Vas pogledajte DaBar Politiku privatnosti.

5. Plaćanja

5.1. Plaćanje Narudžbe vrši se po ispostavljenom računu Partnera izravno Partneru ako se plaćenje vrši gotovim novcem.

5.2. Korisnik je u mogućnosti platiti naručeni proizvod kartično, koristeći vanjskog pružatelja usluga pod nazivom “Viva Wallet”kao pouzdanog partnera sa svim potrebnim licencama te certifikatima za pružanje financijskih usluga na području Europske ekonomske zajednice. Na pružene usluge kartičnog plaćanja primjenjuju se odredbe općih uvjeta i politika privatnosti “Viva Wallet Payments”. Naplata će biti automatski izvršena s Korisnikove kartice za plaćanje prilikom potvrđivanja Narudžbe od strane Korisnika Partneru. U slučaju kartičnog plaćanja Pružatelj usluge dostavlja potvrdu o plaćanju putem “Viva Wallet“ sustava.

6. Prava Intelektualnog Vlasništva

6.1. Sva Prava Intelektualnog Vlasništva u DaBar usluzi ili vezana za DaBar uslugu kao i sva povezana dokumentacija te svi dijelovi i kopije istih će ostati isključivo povjerene Pružatelju usluge te će biti jedino i isključivo vlasništvo Pružatelja usluge. „Prava Intelektualnog Vlasništva“ označavaju autorsko pravo i povezana prava (uključujući baze podataka, pravo kataloga i fotografska prava), patente, korisničke modele, dizajnerska prava, žigove, tvrtku, poslovne tajne, know-how i bilo koji drugi oblik registriranih ili neregistriranih prava intelektualnog vlasništva.

6.2. Ovi Uvjeti poslovanja ne daju nikakva Prava Intelektualnog Vlasništva Korisniku unutar DaBar usluge, te sva prava koja nisu izričito zajamčena ovim Uvjetima poslovanja su prava koja pripadaju Pružatelju usluge i njegovim podugovarateljima/izdavateljima licence.

7. Dodatne odredbe za korištenje DaBar usluge

7.1. Korisnik će poštovati sva primjenjiva pravila i propise prilikom korištenja DaBar usluge, što uključuje kupovinu alkohola i duhanskih proizvoda ograničenih u odnosu na dob. U opsegu u kojem je dostava proizvoda ograničenih u odnosu na dob, poput alkoholnih pića i duhanskih proizvoda, Korisniku se može uskratiti isporuka proizvoda ograničenih u odnosu na dob ako Korisnik ne priloži valjani osobni identifikacijski dokument sa slikom DaBaru i/ili Partneru kojim će se dokazati da je Korisnik navršio dob koja je potrebna za kupovinu predmetnih proizvoda. Osim toga, Korisniku se može uskratiti dostava proizvoda ograničenih u odnosu na dob i u drugim slučajevima predviđenim zakonima i drugim propisima države u kojoj Korisnik boravi, kao primjerice uskraćivanje dostave alkoholnih proizvoda ako Korisnik pokazuje znakove alkoholiziranosti. Korisniku se može odbiti dostava alkoholnih pića i u drugim slučajevima predviđenim zakonima države gdje se nalazi Korisnik (npr. ako Korisnik pokazuje znakove intoksikacije).

7.2. Pružatelj usluge kontinuirano razvija DaBar uslugu i zadržava pravo mijenjanja ili uklanjanja različitih dijelova DaBar usluge, uključujući sadržaje, proizvode i dostupnost Partnera u DaBar usluzi, djelomično ili u cijelosti.

7.3. Korištenjem DaBar usluge, Korisnik može naići na sadržaj ili informacije koje mogu biti netočne, nepotpune, zastarjele ili dovoditi u zablutu. Pružatelj usluge općenito ne pregledava sadržaj postavljen od strane Partnera, niti je odgovoran za ispravnost predmetnih podataka.

7.4. Korisnik neće: (1) koristiti niti pokušati koristiti DaBar u ime i za račun druge osobe i/ili vršiti plaćanja putem računa druge osobe, bez pristanka te osobe, (2) koristiti obrnuti inženjering, povratnu montažu, rastavljanje, dekodiranje ili na drugi način pokušati otkriti izvorni kod DaBar usluga ili bilo koje povezane tehnologije niti bilo kojeg dijela iste; (3) uklanjati autorsko pravo, žig ili obavijesti o pravu vlasništva sadržane na DaBar Usluzi; (4) uklanjati, prekrivati ili zatamnjivati bilo koje oglašavanje uključeno na DaBar usluzi; (5) prikupljati, koristiti, umnožavati ili dijeliti informacije dobivene od DaBar usluge bez odobrenja Pružatelja usluge; (6) koristiti robotske ili druge automatizirane metode za korištenje DaBar usluge; (7) davati lažne ili nevjerodostojne podatke za dostavu potvrde narudžbe ili druge osobne podatke i/ili davati podatke druge osobe koja nije Korisnik, bez njezinog izričitog pristanka (8) pristupati DaBar usluzi, osim pomoću DaBarovih sučelja poput QR koda ili putem internetske stranice.

7.5. Korisniku nije dozvoljeno koristiti DaBar uslugu ili bilo koji drugi sadržaj koji se na njoj nalazi u bilo koju svrhu osim nekomercijalne. Korištenje bilo kakve vrste sustava za preuzimanje, kao što su robot, spider, web crawler, računalni program za ekstrakciju, automatska obrada i/ili uređaje za scrape, kopiranje, i/ili praćenje bilo kojeg djela DaBar usluge je strogo zabranjeno.

7.6. Pružatelj usluge je ovlašten, prema vlastitoj ocjeni, ukloniti ili suspendirati Korisnika iz DaBar usluge s trenutnim učinkom i/ili odbiti ili otkazati svaku Korisnikovu Narudžbu ako (1) Korisnik zloupotrebljava DaBar uslugu ili uzrokuje bilo kakvu štetu ili gubitak korištenju DaBar usluge, Partnerima i/ili Pružatelju usluge i zaposlenicima Pružatelja usluge, (2) Pružatelj usluge ima opravdanu sumnju u prijevaru od strane Korisnika prilikom korištenja DaBar usluga, (3) Korisnik postavi lažnu Narudžbu (na primjer neplaćanjem) ili na drugi način propusti postupiti u skladu sa svojim obvezama proizašlim iz ovih Uvjeta poslovanja, (4) ako postoji opravdana sumnja u ispravnost i izvornost Narudžbe.

7.7. Voditelj obrade prikupljenih osobnih podataka Korisnika je Pružatelj usluge, osim ako nije drugačije određeno. Pružatelj usluge će obrađivati sve osobne podatke prikupljene od strane Korisnika u skladu s Pravilima privatnosti.

7.8. Korisnik mora biti usklađen s primjenjivim ugovorom o poslovanju treće osobe prilikom korištenja DaBar usluge.

8. Trajanje i raskid

8.1. Ovi Uvjeti poslovanja su na snazi kao obvezujući ugovor do daljnje obavijesti, sve dok Korisnik koristi DaBar uslugu.

8.2. Korisnik može prestati koristiti DaBar uslugu u svako doba. DaBar može u svako doba trajno ili privremeno prekinuti pružanje DaBar usluge.

9. Prigovori

9.1. Napominjemo kako DaBar usluga može u svako doba biti prekinuta ili trajno obustavljena. DaBar usluga može biti privremeno zaustavljena. Ne koristite DaBar usluge za izradu kopije bilo kojih podataka. Iako Pružatelj usluge vrši razumne napore da pruža DaBar uslugu bez grešaka i pravodobno, Pružatelj usluge odbacuje sve izjave i jamstva koja nisu izričito navedena u ovim Uvjetima.

9.2. Partner je dužan pripremiti narudžbu u skladu s naručenim sadržajem od strane Korisnika i u vremenu prikazanom na DaBar usluzi. Ako postoje bilo kakvi nedostaci u (dostavi) Narudžbi, Korisnik može obavijestiti ili DaBar službu za korisnike putem mail-a: contact@exevio.com.

9.3. Partner je samostalno odgovoran za sve nedostatke u sastojcima i pripremi Narudžbe ili drugim nedostacima u izvršavanju Ugovora o kupoprodaji.

9.4. Pružatelj usluge isključuje svu odgovornost za gubitak ili štetu koju bi Vi ili treće strane mogle pretrpjeti u vezi s DaBar uslugom, osim ako je ista uzrokovana namjerom Pružatelja usluge ili krajnjom nepažnjom, ili se radi o odgovornosti koja prema mjerodavnom pravu ne može biti isključena ili ograničena.

9.5. Sukladno čl. 10. st. 5. Zakonu o zaštiti potrošača, Korisniku omogućavamo podnošenje pisanog prigovora putem pošte na adresu Pružatelja usluge, Vukovarska ulica 6, 51000 Rijeka i elektroničke pošte na e-mail adresu contact@exevio.com. Dostavit ćemo pisani odgovor u roku od 15 dana od dana zaprimljenog pisanog prigovora.

10. Primjenjivo pravo i rješavanje sporova

10.1. Na ove Uvjete poslovanja se primjenjuje i bit će tumačeni u skladu s hrvatskim pravom.

10.2. Sporovi nastali u vezi s ovim Uvjetima poslovanja rješavat će se pred stvarno nadležnim sudom u Rijeci, Republika Hrvatska. Potrošač uvijek može pokrenuti postupak pred sudom nadležnim prema svom prebivalištu. Također, možete prijaviti spor komisiji za rješavanje potrošačkih sporova ili drugoj izvansudskoj instituciji u državi vašeg prebivališta Ako ste hrvatski Korisnik uvijek možete prijaviti spor lokalnom tijelu za zaštitu potrošača (https://ec.europa.eu/info/files/national-consumer-bodies-croatia_hr for instructions).

11. Izmjene

11.1. DaBar Uvjeti poslovanja podložni su izmjenama. Ovi uvjeti poslovanja sačinjeni su na hrvatskom i engleskom jeziku. U slučaju neslaganja ovih Uvjeta poslovanja s Uvjetima poslovanja na engleskom jeziku, Uvjeti poslovanja na hrvatskom jeziku imaju prednost.

11.2. Trenutnu verziju Uvjeta poslovanja možete pronaći na internet stranici DaBar. Nećemo vršiti značajne promjene Uvjeta poslovanja ili ograničavati prava Korisnika iz Uvjeta poslovanja bez prethodne obavijesti. Ako Korisnik ne pristaje na izmijenjene Uvjete poslovanja, dužan je prestati s korištenjem DaBar usluge.

12. Prijenos prava

12.1. Pružatelj usluge je ovlašten prenijeti bilo koja ili sva ovdje navedena prava i obveze u cijelosti ili djelomično, povezanom društvu, pravnom slijedniku, kupcu ili stjecatelju poslovne imovine vezane za DaBar uslugu, bez prethodnog pristanka Korisnika.